Una vez ingrese a una tienda donde vendian ropa, para comprar una blusa pero cuando ingrese la sorpresa fue que me vieron de arriba hacia abajo y se comentaron entre ellas quiensabe que y nunca me atendieron lo mas seguro porque yo no andaba muy bien mudada. Seguro habia que entrar toda formal para que me atendieran y me vendieran la prenda que queria yo.
¿Cuál será la reglade oro del servicio al cliente?
Es llenar todas las expectativas del cliente e insitar al cliente para que regrese
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