

sábado, 17 de diciembre de 2011
Tecnica de Grupo Nominal
Es una Tecnica que nos ayuda a solucionar problemas en grupo, reune a la gente en una junta estructurada con escasa interacción. Las personas presentan sus ideas sin necesidad de interactuar con los demás.

Misión y Visión
Mi misión es Poder concluir mi carrera con éxito y mi visión es es ser una profecional exitosa y ser una persona madura en mucos aspectos de la palabra
Ética
Ética para mi significa hacer siempre lo correcto ya si no se hace lo correcto la etica de uno se va marcando y cuando ya recapasite se le va a hacer un poco difícil porque cundo vean el curriculum no lo van a tener en cuenta anque nada es imposible
Manejo efectivo del tiempo
Este tema ha sido muy interesante para mi ya que yo me considero una persona que no sabe distribuir bien el tiempo y que todo lo dejo para última hora. Ahora esto me ha puesto a pensar de que cada minuto,segundo y hora son muy valiosos para desperdiciarlo en cosas que no valen la pena y que luego uno se lamenta después ya cuando no se puede hacer nada. Y primero hay que cumplir con las responsabilidades y después con el resto.

Impreción de freshman
Para mi este curso ha sido de gran importancia ya que nos enseña a como desarrollarnos como profecionales, a como llegar a ser un buen líder y tambien a como expresarnos con personas un poco dificiles, y tambien a como valorar el tiempo y controlar el estrés. Tambien nos enseñó a como valorarse a uno mismo y no sentirse menos que los demás y a como realizar un curriculum entre otras cosas muy importantes. Fue un placer haber compartido con todos mis compañeros aunque casi no los conozco todos me calleron super bien. A la profesora muchas gracias por sus enseñanzas aprendí mucho de este curso. Les deseo a todos una FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO AÑO NUEVO!

domingo, 4 de diciembre de 2011
Mi mejor o peor experiencia como cliente
Una vez ingrese a una tienda donde vendian ropa, para comprar una blusa pero cuando ingrese la sorpresa fue que me vieron de arriba hacia abajo y se comentaron entre ellas quiensabe que y nunca me atendieron lo mas seguro porque yo no andaba muy bien mudada. Seguro habia que entrar toda formal para que me atendieran y me vendieran la prenda que queria yo.
¿Cuál será la reglade oro del servicio al cliente?
Es llenar todas las expectativas del cliente e insitar al cliente para que regrese
¿Cuál será la reglade oro del servicio al cliente?
Es llenar todas las expectativas del cliente e insitar al cliente para que regrese
La enseñanza de los gansos
Esta video nos da una gran lección sobre lo que es trabajar en grupo o lo que es el ompañerismo en este caso en un gupo de gansos en la punta del grupo hay un lider que los gui y cuando este se cansa el que esta de tras de él lo sustituye para que el otro descanse y asi sucesivamente hasta que llegan a su destino.
Nosotros deberíamos de actuar como ellos asi no habrian tantas indiferencias. Y asi se evita de que muchos digan que una persona es superior que otra.
Nosotros deberíamos de actuar como ellos asi no habrian tantas indiferencias. Y asi se evita de que muchos digan que una persona es superior que otra.
¿Cómo llegar a ser un buen líder?
Existen nueve características fundamentales del liderazgo:
Ser capaz de comunicar una visión, utilizar con frecuencia metáforas y analogías, inspirar confianza, mostrarse lleno de energía y orientado hacia las metas, mostrarse cálido y expresivo en sus emociones, compartir con felicidad historias de la vida real, ser franco y directo, hecer que toda la gente que uno conoce sienta que es importante para uno, multiplicar la eficacia del apretón de manos, mantener una postura erguida cuando uno está de pie y emplear otros signos no verbales de confianza en sí mismo, estar dipuesto a correr riesgos personales y hacer gala de nuetros logros.
¿A cuál líder admiro? A Jesús, al Padre Pío y a mi mamá
Jesús porque entregó su vida por nosotros en una cruz.
El Padre Pío (santo) porque soportó muchas humillaciónes y soporto los estigmas de nuetro señor Jesucristo.
Y mi mamá porque me llevó 9 meses de su vieda en el vientre porque ha soportrado todos los dolores que le he provocado (sin querer) y aguantar sus enfermedades.
¿Consideras que este líder nació asi o se hizo asi?
Jesús nació así, Padre Pío nacio asi y mi madre se ha ido haciendo así.
¿Cuántas medidas y acciónes de mejora debería haberse sometido para llegar hasta donde está? Los tres, a muchas acciónes y medidas
¿Consideras que tú lo puedes lograr? Sí lo puedo lograr si me lo propongo.
Define tus acciónes de mejora: Siendo una mejor persona, responsable, humilde, sencilla, entre otros.
- Tener confianza en sí mismo
- Ser asertivo
- Confiabilidad y moralidad
- Estabilidad emocional
- Buen sentido del humor
- Conocerse así mismo y objetividad consigo mismo
- Habilidades cognitivas y claridad
- Inteligencia emocional
- Pasión y entisiasmo
Ser capaz de comunicar una visión, utilizar con frecuencia metáforas y analogías, inspirar confianza, mostrarse lleno de energía y orientado hacia las metas, mostrarse cálido y expresivo en sus emociones, compartir con felicidad historias de la vida real, ser franco y directo, hecer que toda la gente que uno conoce sienta que es importante para uno, multiplicar la eficacia del apretón de manos, mantener una postura erguida cuando uno está de pie y emplear otros signos no verbales de confianza en sí mismo, estar dipuesto a correr riesgos personales y hacer gala de nuetros logros.
¿A cuál líder admiro? A Jesús, al Padre Pío y a mi mamá
Jesús porque entregó su vida por nosotros en una cruz.
El Padre Pío (santo) porque soportó muchas humillaciónes y soporto los estigmas de nuetro señor Jesucristo.
Y mi mamá porque me llevó 9 meses de su vieda en el vientre porque ha soportrado todos los dolores que le he provocado (sin querer) y aguantar sus enfermedades.
¿Consideras que este líder nació asi o se hizo asi?
Jesús nació así, Padre Pío nacio asi y mi madre se ha ido haciendo así.
¿Cuántas medidas y acciónes de mejora debería haberse sometido para llegar hasta donde está? Los tres, a muchas acciónes y medidas
¿Consideras que tú lo puedes lograr? Sí lo puedo lograr si me lo propongo.
Define tus acciónes de mejora: Siendo una mejor persona, responsable, humilde, sencilla, entre otros.

Habilidades Políticas Positivas
Para mi la mejor opción es la actitud ya que se trata de cambio mental, de la motivación, conducta adoptada (auto control, percepción).
¿Cómo venderse en el trabajo? Asistiendo y siendo puntual en el trabajo, buena relación con el supervisor, los compañeros de trabajo y público.
Para crear oportunidades en el trabajo hay que: Mantener relaciónes honestas y francas en cualquier entorno, hcer que otros se sientan importantes, incrementando habilidades diplomáticas, pedir consejos cuando uno lo requiera, hecer intervenciónes pertinentes y nunca desperdiciar una entrevista de trabajo.
¿Cómo venderse en el trabajo? Asistiendo y siendo puntual en el trabajo, buena relación con el supervisor, los compañeros de trabajo y público.
Para crear oportunidades en el trabajo hay que: Mantener relaciónes honestas y francas en cualquier entorno, hcer que otros se sientan importantes, incrementando habilidades diplomáticas, pedir consejos cuando uno lo requiera, hecer intervenciónes pertinentes y nunca desperdiciar una entrevista de trabajo.
Trabajo en equipo
Bueno esta fue una experiencia muy bonita pero al principio no sabiamos por donde empezar ya que faltaban unas piezas que las tenían otros compañeros en la parte que no lograbamos organizar yo ayude a terminarlo y con las que falataban una compañera observó que las otras piezas las tenia un grupo que estaba casi al otro extremo del aula los compañeros llegaron donde nosotros y lo terminamos de organizar. Esto nos dice que debemos ser cooperadores con otras personas que mas necesitan y aprender a comunicarnos con otros compañeros o personas. Yo me identifico como trabajadora en equipo.
miércoles, 26 de octubre de 2011
Solución del Problema
Problema: Usted está molesto con un colega que una vez más ha vuelto a dejar en sus manos la resolución de un asunto complicado, usted le dice:
RESPUESTA: Disculpe compañero yo creo que el trabajo no es solo mío es de los dos usted tiene que poner de su parte o me voy a ver obligada a reportarlo con el jefe aunque no te guste, en todos los problemas que hemos tenido que solucionar los he solucionado yo sola, asi que porfavor ponga de su parte para no verme obligada a lo que te dije anteriormente
RESPUESTA: Disculpe compañero yo creo que el trabajo no es solo mío es de los dos usted tiene que poner de su parte o me voy a ver obligada a reportarlo con el jefe aunque no te guste, en todos los problemas que hemos tenido que solucionar los he solucionado yo sola, asi que porfavor ponga de su parte para no verme obligada a lo que te dije anteriormente
miércoles, 19 de octubre de 2011
Relaciónes Interculturales
En esta lección aprendimos a como comportarnos y relacionarnos con personas de diferntes nacionalidades y culturas en el ámbito laboral. Esto es muy importante ya que con esto evitamos herir a las personas de las distintas culturas y tambien evitar conflictos u ofensas a estas personas, ademas si nos relacionamos bien con ellos aprenderiamos de las diferentes culturas
Comunicación en grupo
En esta clase aprendimos a como comunicarnos en grupo ya que esto es muy importante, porque asi aprendimos a como expresarnos si nos sentimos mal o tenemos algún problema y tambien a como analizar a una persona esta con alguno de estos problemas. Si esta persona acepta la ayuda de alguno de los compañeros que le brindaron apoyo se evitarian tatos problemas laborales
miércoles, 5 de octubre de 2011
Comunicación Interpersonal
-¿Porque la recapitulación es una técnica de comunicación tan poderosa?
* Porque la recapitulacion es como un resúm en de lo que se entendio durante la charla o conversación asi uno se daria cuenta si se entendio todo lo hablado.
-Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciónes estresantes.
1- Cuando se da una retroalimentación de rendimiento muy negativo.
2- Cuando se rechaza el ingreso de una persona como integrante de un equipo o se despide un empleado
3- Y elogiar es orta situación de comunicación que pude ser que ambas partes o una de las dos se sienta incómoda.
-Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?
* Bueno primero que todo le observarí la cara a ver si parece enojada o preocupada, depende de su expreción facial le digo que mejor hablamos en otra ocación o si no le ofrezco mi ayuda ya sea un consejo o escucharlo.
-¿ Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?
* Que la mujeres tinden a ser mas timidas que los hombres , ya que los hombres tienen mas facilidad de expreción.
Otra consecuencia es que por este motivo la sociedad discrimna a las mujeres
* Porque la recapitulacion es como un resúm en de lo que se entendio durante la charla o conversación asi uno se daria cuenta si se entendio todo lo hablado.
-Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciónes estresantes.
1- Cuando se da una retroalimentación de rendimiento muy negativo.
2- Cuando se rechaza el ingreso de una persona como integrante de un equipo o se despide un empleado
3- Y elogiar es orta situación de comunicación que pude ser que ambas partes o una de las dos se sienta incómoda.
-Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo. ¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?
* Bueno primero que todo le observarí la cara a ver si parece enojada o preocupada, depende de su expreción facial le digo que mejor hablamos en otra ocación o si no le ofrezco mi ayuda ya sea un consejo o escucharlo.
-¿ Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?
* Que la mujeres tinden a ser mas timidas que los hombres , ya que los hombres tienen mas facilidad de expreción.
Otra consecuencia es que por este motivo la sociedad discrimna a las mujeres
miércoles, 21 de septiembre de 2011
Caso de Bruce
En esta lectura yo digo que la jefa de Bruce es un poco deshonesta, ya que queria inflar las ventas para que la empresa llegara a su meta, pero Bruce si es honesto y sincero ya que a él no le agrado lo que estaba pensando hacer su jefa y Bruce se ofreció a trabajar un poco más y Malone le dijo que él era muy profecional para que Lucille no hiciera trampa pero a su jefa le molesto el comentario que él hizo y ademas ella solo estaba pensando en las ganancias y no pensaba en los demás. Tambien Bruce si ha trabajado lo suficiente ya que ya casi estaba cumpliendo con las ventas del año, me parece que la jefa deberia de ponerse a pensar en algunas cosas que beneficien al consumidor y a la empresa.
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